Kvalita a bezpečí

Systém řízení kvality péče a bezpečí ve FNUSA

Vedení Fakultní nemocnice u sv. Anny v Brně se dlouhodobě orientuje na zlepšování kvality všech poskytovaných služeb. Kvalita a bezpečnost je pro nás prioritou a jednoznačným ukazatelem hospodárnosti, efektivity a účelnosti.

Zásady neustálého zlepšování kvality poskytovaných služeb vyhlásilo vedení FNUSA v deklarovaném prohlášení o politice řízení a následně ve svých strategických záměrech, které jsou orientovány na:

ZÁJMY PACIENTŮ A VŠECH ZAINTERESOVANÝCH STRAN,

abychom byli vnímáni jako nemocnice s dobrou pověstí a jasně definovanými pravidly kvality poskytované péče.

ZAMĚSTNANCE, JEJICH PODPORU A VEDENÍ,

abychom byli vnímáni okolím a vlastními zaměstnanci jako atraktivní zaměstnavatel, který umí vést a řídit.

PROCESNÍ ŘÍZENÍ,

abychom se stali procesně řízenou nemocnicí s jasně standardizovaným pořádkem v dokumentech, pravomocech i povinnostech.

SYSTÉM, STABILITU A BEZPEČNOST,

abychom díky aplikaci moderních, systémových metod řízení dosahovali stabilně lepších výsledků v kvalitě.

NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ, ANALÝZU A PRŮBĚŽNÉ HODNOCENÍ INFORMACÍ,

abychom se díky neustálému sledování výkonnosti a efektivnosti stali neustále učící se organizací.

SPOLEČENSKOU ODPOVĚDNOST

abychom byli vnímáni jako instituce, která díky aplikaci principů společenské odpovědnosti bere vážně důvěryhodnost, transparentnost a rovný přístup vůči všem svým zainteresovaným stranám.

Politika systému řízení FNUSA 2012

Samostatně certifikovaná a/nebo akreditovaná pracoviště

Pracoviště	Informace o systému řízení kvality pracoviště
Krevní banka	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 9001: 2009
	certifikát vydal Institut pro testování a certifikaci, a.s.
	Poznámka: Laboratoře Krevní banky se v současnosti připravují na prověření systému řízení kvality dle normy ČSN EN ISO 15189:2007
II. interní klinika - Nefrologické pracoviště a hemodialýza	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 9001: 2009
	certifikát vydal Institut pro testování a certifikaci, a.s.
Nemocniční lékárna	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 9001: 2009
Nemocniční lékárna	certifikát vydal Institut pro testování a certifikaci, a.s.
Ekonomický úsek	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 9001: 2009
Ekonomický úsek	certifikát vydal Institut pro testování a certifikaci, a.s.
Mikrobiologický ústav	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2005
	osvědčení o akreditaci vydal Český institut pro akreditaci, o.p.s.
	Poznámka: Mikrobiologický ústav požádal o reakreditaci dle požadavků normy ČSN EN ISO 15189:2007. Předpokládaný termín provedení: leden 2013
Oddělení klinické biochemie	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 15189:2007
Oddělení klinické biochemie	osvědčení o akreditaci vydal Český institut pro akreditaci, o.p.s.
Oddělení klinické hematologie	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 15189:2007
Oddělení klinické hematologie	osvědčení o akreditaci vydal Český institut pro akreditaci, o.p.s.
I.patologicko - anatomický ústav	systém řízení kvality prověřen dle požadavků normy ČSN EN ISO 15189:2007
I.patologicko - anatomický ústav	Osvědčení o splnění podmínek Auditu II vydalo Národní autorizační středisko pro klinické laboratoře při České lékařské společnosti J.E.Purkyně

Poznámka: údaje platné k 12. 12. 2012

Pracoviště v přípravě na prověření systému řízení kvality:

Ústav klinické imunologie a alergologie – Oddělení laboratorní imunologie
Bylo požádáno o provedení Auditu II Národním autorizačním střediskem pro klinické laboratoře při České lékařské společnosti J.E.Purkyně. Prověření systému řízení kvality bude provedeno dle požadavků normy ČSN EN ISO 15189:2007